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Sistema Laboratorial Integrado (Controlo Peça-a-Peça)
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| Projeto decorrido durante os anos 2008/2009. |
O grupo MAHLE, de origem alemã, é uma das maiores empresas fornecedoras para indústria automóvel em todo o mundo. A unidade MAHLE Componentes de Motores S.A., localizada em Murtede (Cantanhede), Portugal, solicitou os serviços da EGITRON para apoio à melhoria nos processos laboratoriais de controlo da qualidade dos segmentos que produzem e comercializam.
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O controlo da qualidade assume para a MAHLE uma importância fundamental, devido à própria natureza e finalidade das peças fabricadas, que possuem tolerâncias muito apertadas, e que obriga a um controlo peça-a-peça (e não por amostragem).
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| Desafio |
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Antes da intervenção da EGITRON, o processo era efetuado da seguinte forma:
- Realização dos ensaios pelos operadores junto aos equipamentos de recolha;
- Registo manual dos valores em formulários para o efeito para cada encomenda;
- Passagem dos valores para folhas de Excel, devidamente armazenadas e enviadas para o cliente final.
Os principais problemas e dificuldades inerentes a este processo eram os seguintes:
- Tempo despendido pelos operadores em operações que não representavam mais valia para o laboratório (registo de valores);
- Custos inerentes à necessidade de impressão de folhas de papel;
- Eventuais erros no registo e introdução de valores (caligrafia do operador, erros de introdução no sistema);
- Informação dispersa, dificultando o desenvolvimento de ferramentas de análise e de procedimentos de salvaguarda da informação.
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A EGITRON implementou, como solução ao problema um sistema laboratorial integrado que incluiu o seguinte hardware e software:
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Hardware
A implementação em Hardware incluiu a interligação física dos vários e distintos equipamentos de controlo e aquisição de valores (num total de 9, incluindo relógios Mahr, equipamentos Mitutoyo, balança digital, projetor de perfis, equipamento Fischerscope, etc.) a um único PC presente no laboratório: |
- Fabrico e fornecimento dos cabos de comunicação entre o PC e cada um dos equipamentos;
- Fornecimento de um USB-Extender e HUB-USB de forma a garantir a comunicação com o número elevado de equipamentos e com algum distanciamento relativamente ao PC.
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Software
Foi desenvolvida uma aplicação cliente - servidor específica para a MAHLE cujas principais características são as seguintes: |
- Base de Dados SQL Server única;
- Gestão dos acessos;
- Possibilidade de definição flexível e interligação dos vários equipamentos de aquisição (com parametrização dos parâmetros físicos e protocolo da comunicação);
- Registo das encomendas dos clientes;
- Registo das especificações dos artigos e planos de inspeção (ensaios e especificações);
- Aquisição automática e em simultâneo dos valores dos vários equipamentos de aquisição;
- Gestão das não conformidades;
- Impressão de relatórios e certificados para cliente;
- Monitorização dos tempos associados aos controlos;
- Módulo de análise estatística.
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| Aplicação |
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O projeto do Sistema de Controlo da Qualidade implementado na MAHLE é um excelente exemplo das capacidades da EGITRON no levantamento de requisitos e necessidades do cliente e na implementação das respetivas soluções.
O produto em si não é, obviamente, aplicável tal como está a outra empresa. Todavia, os processos associados à análise e desenvolvimento e todo o “know-how” acumulado são estes, sim, fatores de diferenciação da EGITRON para a implementação de soluções para sistemas de controlo da qualidade, quer laboratorial quer a nível da planta fabril, de qualquer outra indústria, e particularmente a envolvência com equipamentos de controlo e aquisição automática.
A larga experiência adquirida em levantamento de requisitos e desenvolvimento de sistemas de controlo da qualidade, permite encurtar drasticamente os custos finais para o cliente de uma aplicação com alto valor, refletindo-se depois na qualidade final dos produtos que fabricam.
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